SugarCRM è il software Open Source più conosciuto e diffuso per la gestione delle informazioni che un’azienda genera nei rapporti con i propri clienti o potenziali clienti.
Si tratta di un'applicazione estremamente flessibile, pensata per le medie imprese, che funziona tramite il normale programma che usi per navigare.
Il corso fa una dei sistemi CRM , una sessione pratica verrà dedicata all'uso di Sugar CRM.